QUY ĐỊNH NHẬP HỌC TRUNG TÂM SMARTCOM

Hệ thống Anh ngữ Smartcom chân thành cảm ơn Quý phụ huynh, Quý học viên, học sinh  đã tin tưởng và lựa chọn.

Hệ thống Anh ngữ Smartcom (dưới đây là: trung tâm) Kính mong Quý phụ huynh, học viên, học sinh (dưới đây là: phụ huynh/học sinh, học viên) đọc và phối hợp thực hiện quy định nhập học tại trung tâm như sau:

1. Phạm vi áp dụng:

Học viên, học sinh theo học các lớp học tại các trung tâm thuộc hệ thống Anh ngữ Smartcom.

2.Điều kiện nhập học và tham gia lớp học:

• Học viên được kiểm tra, khảo sát đánh giá năng lực, xếp đúng trình độ lớp.
• Học viên hoàn thành học phí đầy đủ trước ngày khai giảng.
• Học viên được nhập vào danh sách lớp, nhận thẻ học viên hoặc xác nhận từ bộ phận giáo vụ các trung tâm

3.Quy định đối với Học viên tham gia các lớp học tại trung tâm:

• Tự chịu trách nhiệm: Tiền mua được khóa học, nhưng không mua được tri thức và kỹ năng. Chỉ có động viên, theo sát các con nỗ lực rèn luyện chính bản thân mình mới thực sự biến những khoản đầu tư của phụ huynh trở thành năng lực, tiếng Anh trở thành thế mạnh của các con. Học sinh phải có tinh thần nỗ lực, và chủ động học tập để đạt kết quả cao nhất cho chính bản thân mình – Phụ huynh luôn đồng hành cùng con trên mọi chặng đường học tập.
• Chuyên cần: Lớp học là nơi học viên thu nhận kiến thức, hoàn thiện kỹ năng, nên không thể không đến lớp mà giỏi tiếng Anh được. Học viên phải đảm bảo đi học đầy đủ tối thiểu 90% số buổi học trên lớp, đến lớp đúng giờ, nỗ lực học tập và thực hành hết sức mình với những bài học trên lớp, sau đó hoàn thiện triệt để các bài tập và bài thực hành về nhà được giao.
• Vượt qua bài kiểm tra cuối khóa và lên khóa cao hơn: Việc hoàn thành bài kiểm tra cuối khóa học là một bằng chứng đẹp ghi nhận sự cố gắng và thành tựu của cả một quá trình học. Học viên chỉ có thể được tham gia kỳ kiểm tra cuối khóa học hay chuyển lên trình độ cao hơn nếu đi học đủ tối thiểu 90% số buổi học, làm đầy đủ bài tập về nhà, và vượt qua được các bài kiểm tra tiến bộ, kiểm tra giữa khóa và kiểm tra cuối khóa với điểm số tối thiểu đạt 55% tổng điểm. Hoàn thành đúng tiến độ bài học trên hệ thống online.
• Ghi hình, làm bài viết tại nhà đầy đủ: Giáo viên chỉ có thể giúp đỡ học viên một cách hiệu quả khi học sinh thể hiện hết những gì bản thân mình làm được với tiếng Anh. Do đó, bố mẹ hỗ trợ, khích lệ các con ghi âm, ghi hình đầy đủ các bài thực hành theo phương pháp siêu trí nhớ và các bài thực hành nói khác với số lượng tối thiểu 1 bài/1 tuần, và nộp file ghi hình cho trung tâm. Đồng thời học sinh cũng phải hoàn thành đầy đủ, đúng hạn các bài tập viết và các bài luyện tập trên hệ thống online của Smartcom – tài khoản được cấp ngay sau khi phụ huynh hoàn thành học phí.
• Học hàng ngày: Tiếng Anh là thói quen của một ngôn ngữ mới, và mọi thói quen được tạo ra khi học sinh tích cực Hành Động để xây dựng nó, Kiên Trì Lặp Lại với nó, và khi thực hành thì phải dồn sức để đạt Tần Suất cao với nó. Chính vì vậy, phụ huynh cần đảm bảo các con học thực sự đều đặn hàng ngày, và khi học thì luôn nỗ lực tối đa. Tuyệt đối không được ngày nào gián đoạn việc thực hành tiếng Anh, nếu học sinh không muốn lại phải bắt đầu lại từ đầu.
• Làm việc nhóm: Không ai mạnh bằng tất cả chúng ta cộng lại, và ngôn ngữ sinh ra là để giao tiếp. Chính vì vậy, học sinh luôn phải tích cực tương tác với các thành viên trong lớp, sẵn sàng thực hành cùng nhau, và tích cực góp ý để cùng nhau tiến bộ.
• Hoàn thành học phí đầy đủ, đúng hạn: Phụ huynh/học sinh lưu ý khi nộp học phí sẽ được đánh dấu Start date và End date. Đến hạn nộp tiền, phụ huynh chủ động hoàn thiện học phí để học sinh được tiếp tục lớp học liền mạch, và có cơ hội được chuyển tiếp lên khóa có trình độ cao hơn.
• Quy định về nghỉ học: Trong trường hợp bất khả kháng, học sinh phải nghỉ học, phụ huynh cần liên hệ với trung tâm đào tạo/giáo viên quản lý lớp sớm nhất có thể. Học sinh nghỉ học sẽ được gửi tài liệu thông qua email phụ huynh, hoặc trung tâm sẽ thu xếp buổi học bù (với trình độ tương đương) vào buổi học khác trong tuần. Học viên không tham gia buổi học bù đó cần tự chịu trách nhiệm với bài học của mình.
• Quy định bảo vệ tài sản trung tâm: Không viết hoặc vẽ bậy lên tường, bàn ghế, không làm hỏng bàn ghế, dụng cụ học tập, thiết bị học tập tại các cơ sở trung tâm. Nếu làm hỏng, phụ huynh/học sinh phải bồi thường thiệt hại bằng giá trị hiện hành của tài sản bị hư hại.
• Tôn trọng: Phụ huynh/học sinh tôn trọng đội ngũ giáo viên, giáo vụ trung tâm. Trong thời gian buổi học diễn ra, nếu phụ huynh có việc quan trọng cần trao đổi với học sinh hoặc giáo viên, phụ huynh vui lòng liên hệ giáo vụ tại quầy lễ tân để được hỗ trợ. Phụ huynh/học sinh không tự ý can thiệp vào việc tổ chức, vận hành khóa học tại trung tâm.

         Các vấn đề thắc mắc, khiếu nại: Phụ huynh/học sinh vui lòng gọi hotline: 086 5568696 hoặc email: center@smartcom.vn

• Đảm bảo an toàn cho học sinh: Phụ huynh thực hiện đưa, đón con đúng giờ và thực hiện đưa đón tại cửa Chính hoặc Khu vực lễ tân mỗi cơ sở trung tâm. Trong trường hợp Phụ huynh không trực tiếp đưa đón tại cửa Chính hoặc Khu vực lễ tân, Phụ huynh vui lòng liên hệ bộ phận giáo vụ theo số điện thoại liên hệ của từng cơ sở để được hỗ trợ đưa con xuống cửa Tòa nhà. Học sinh tự ra về được, Phụ huynh cần đăng ký và thông báo đến giáo vụ và giáo viên quản lý lớp. Trung tâm không chịu trách nhiệm cho các sự cố xảy ra đối với học sinh ngoài khu vực trung tâm hoặc ngoài khoảng thời gian học tập của học sinh theo lịch học.

4.Các quy định về học phí và bảo lưu:

   4.1. Huỷ khoá học hoặc huỷ phí ghi danh đã đóng: Được hiểu là sau thời gian là 30 ngày kể từ ngày ghi danh khoá học nếu học viên không có bất kỳ phản hồi nào về khoá học hoặc không có phát sinh một liên lạc nào với trung tâm, học viên sẽ bị hủy khóa học hoặc phí ghi danh đã đóng.

   4.2. Hoàn trả học phí hoặc rút học phí, chuyển học phí:

• Học phí đã đóng sẽ không được hoàn trả lại.
• Học viên được phép chuyển nhượng khoá học (Học phí đã đóng) hoặc bảo lưu khoá học (xem thêm mục 4.3 về bảo lưu

   4.3. Quy định về bảo lưu khóa học: Học viên được trung tâm hỗ trợ bảo lưu khóa học hoặc chuyển nhượng phần học phí còn lại cho người có nhu cầu, trong các trường hợp sau đây:

• Học viên bị ốm (Có giấy xác nhận của bệnh viện)
• Học viên đi tập quân sự (Có giấy xác nhận của trường học)
• Học viên chuyển công tác, không ở Hà Nội nữa (Xác nhận của cơ quan)

             Lưu ý: Thời gian bảo lưu nhiều nhất là 06 tháng (tương ứng với một khóa học). Một học viên chỉ bảo lưu 1 lần.

5.Quy định trách nhiệm trung tâm Smartcom:

• Tổ chức lớp học: Trung tâm chịu trách nhiệm tổ chức sắp xếp lớp học theo lịch khai giảng đối với học sinh đã hoàn thành đủ học phí.
• Cập nhật thông tin: Trung tâm thông báo cho Phụ huynh, học viên về tình hình học tập, mức độ chuyên cần của học viên định kỳ theo tuần, theo tháng, theo khóa (tùy theo mức độ khóa học).
• Sử dụng hình ảnh: Trung tâm có quyền sử dụng hình ảnh học viên tham gia học tập tại các trung tâm để truyền thông cho hoạt động giáo dục của hệ thống trung tâm (tuyệt đối không sử dụng hình ảnh học viên mục đích khác) và vinh danh học viên có thành tích học tập tốt, lan tỏa điều tích cực tới cộng đồng học tập.
• Xử lý vi phạm nội quy: Ban điều hành Smartcom sẽ xem xét việc đình chỉ tạm thời hoặc toàn bộ khóa học đối với học viên: cố ý gây ra hành động phá hủy tài sản trung tâm; cư xử, hành động gây nguy hiểm, đe dọa tới sức khỏe an toàn của đội ngũ giáo viên, giáo vụ, học viên tại trung tâm; sử dụng các hình ảnh/clip vi phạm thuần phong mỹ tục, sai sự thực gây ảnh hưởng xấu tới hoạt động/uy tín trung tâm.